Bamboo Star olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde elinize ulaşması önceliğimizdir. Tüm gönderilerimiz HepsiJet güvencesiyle kapınıza teslim edilmektedir.

Kargo Ücreti 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette otomatik olarak hesaplanır.

Teslimat Süresi Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Türkiye genelinde ortalama teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Uzak bölgelerde bu süre 4-5 iş gününe uzayabilir.

Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde kayıtlı e-posta adresinize takip kodu iletilir. HepsiJet'in web sitesi veya uygulaması üzerinden siparişinizin anlık konumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Koşulları Siparişler, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında adreste bulunulmaması durumunda HepsiJet tarafından yeni bir teslimat zamanı belirlenir. Teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Hasar ve Kayıp Kargoda hasar gören ürünler için teslimat sırasında tutanak tutulması gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde hasar talebinde bulunulamamaktadır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.