Kargo ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir? Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

Kargo süresi ne kadar? Türkiye genelinde ortalama 1-3 iş günüdür. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Kargo ücretsiz mi? Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyalar için ana sayfamızı takip edebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim? Kargoya verilen siparişler için e-posta ile takip kodu iletilir. Sipariş takip sayfamızdan da durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.

İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim? Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğu sürece iade kabul edilmektedir.

İade süreci nasıl işliyor? İade talebinizi iletişim sayfamızdan veya e-posta yoluyla iletmeniz yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü kargoya verebilirsiniz.

Değişim yapabilir miyim? Evet, beden veya renk değişimi için aynı süreç geçerlidir. Stok durumuna göre değişim sağlanmaktadır.

İade kargo ücreti kime ait? Ürün hatası veya yanlış gönderim kaynaklı iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Ürün ve Malzeme

Bambu kumaş ne gibi avantajlar sağlar? Bambu ipliği doğal olarak antibakteriyel, nefes alabilen ve hipoalerjeniktir. Hassas ciltler için idealdir, nem kontrolü sağlar ve uzun süre tazelik hissi verir.

Ürünler çevre dostanemi? Bambu hızlı büyüyen ve az su tüketen bir bitki olması nedeniyle sürdürülebilir bir hammaddedir. Ürünlerimiz çevre dostu üretim anlayışıyla hazırlanmaktadır.

Ürünler kaç derecede yıkanabilir? Ürünlerimiz genel olarak 30-40 derecede yıkamaya uygundur. Her ürünün içinde yer alan yıkama talimatlarına uyulması önerilir.

Lastiksiz çoraplar gerçekten kaymaz mı? Ürünlerimizde kullanılan özel dikişsiz ve lastiksiz teknoloji, iz bırakmadan gün boyu konforlu bir kullanım sağlar. Babet modellerimizde kaydırmaz silikon taban bulunmaktadır.

Sipariş ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartına taksit imkânı mevcuttur.

Siparişimi iptal edebilir miyim? Kargoya verilmemiş siparişler iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iade süreci başlatılması gerekmektedir.

Fatura alabilir miyim? Evet, sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girmeniz yeterlidir. Bireysel ve kurumsal fatura düzenlenmektedir.

Toptan Satış ve Özel Üretim

Toptan alım yapabilir miyim? Evet, kurumsal ve toptan alımlara açığız. Detaylı bilgi ve fiyat teklifi için iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özel tasarım üretim yaptırabilir miyim? Markamız, müşteriye özel ürün tasarımı ve üretimi konusunda deneyimlidir. Logo, renk, model ve ambalaj gibi detaylar müşteri isteğine göre şekillendirilebilir.

Minimum sipariş adedi nedir? Toptan ve özel üretim siparişlerinde minimum adet müşteri talebine göre belirlenmektedir. Detaylı görüşme için bize ulaşabilirsiniz.

Yurt dışına satış yapıyor musunuz? Evet, uluslararası müşterilere üretim ve ihracat gerçekleştiriyoruz. İhracat taleplerini iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.